4日前にかけた縮毛矯正のかけ直しのご依頼。〜他店様のかけ直しはリスキー〜

SEKI
こんにちは。用賀の美容室S-エスのセキヒサシです。縮毛矯正の記事です。

GWもあとわずかですね。

現実に一気にもどってしまうかたも多いのではないでしょうか?

美容師のGWってないんですよねw

 

でも仕事が好きです。

 

今回は他店の縮毛矯正の掛け直しのお客様です。

4日前にかけたばかりだそうです。

お客様
ご無沙汰しています。4日前に縮毛矯正をかけて癖が全然伸びていなくて掛け直ししてもらえませんか?

 

セキ
ご無沙汰しております。かけ直ししてもらえなかったんですか?
お客様
自分には技量がないため返金しますと言われ断られました。。。
セキ
返金。。。どうのような施術をしているかわからないので確認していただきたいのですが。。。

お客様からお伝えいただいたサロン様のHPを見て、

普段どのような施術をしているのか確認する必要があります。

場合によっては強行突破

 

 

4日前となると、

リスクも大きいので、

理想はかけたご本人にやってもらうのが一番いいのですが、

断られたと言うのではあれば髪はそのままになってしまいます。

それもかわいそうなので、

下調べをしっかりして施術をしようと思いました。

ただ施術内容によってはすぐに施術しない方がいい場合と、

お断りする場合も出てきてしまいます。

自分がさわることで災厄な状況になる可能性もあります。

 

お客様に確認していただきある特殊の施術はしていないとのことだったので、

まずひと段落。

 

実際にご来店いただきました。

 

Before

確かに癖は出ていますね。

実はもともと自分が担当させていただいたお客様ですが、

お子様が生まれ家が遠く通えなくなったお客様なのです。

 

僕もしばらく触っていない髪なので、

かなり怖いです。

施術内容

実際見た感じではそこまでの負担は感じられませんでした。

ここは良かったです。

単純に薬が弱かっただけの可能性大です。

カラーもされていますし、

髪もすごいしっかりしている訳ではありませんので、

髪に合わせて調整設定していきます。

今回は毛先まで薬剤塗布していきますが、

毛先はパワーをかなり弱めていきます。

 

after

綺麗にかけ直しできてホッとしています。

縮毛矯正の失敗は誰にでもあります。

もちろん僕にもありますし、

完璧な人っていないと思うんです。

だって髪質が全然違うし、みんな同じ対応しても

それは無理な話です。

お客様との信頼と施術に対しての責任は自分はしっかりもってやっていこうと

再度強く思いました。

自分にも同じことになる可能性なんていくらでもありますから。

(ならないように心がけていますが)

 

明日は我が身。

 

自分が最高なんて思いもしません。

常に勉強をしていろんなケースに対応していけるようにする。

自己満で終わらない。

お客様に満足していただく施術をする。

 

ただこれだけです。

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2019年4月25日
SEKI
ご来店ありがとうございました☺️またお待ちしています。

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田園都市線 用賀駅 南口徒歩2の美容室。

S-エス-

hair designer 関 尚志

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ABOUTこの記事をかいた人

1983年生まれ。出身 新潟。 《関 尚志 せき ひさし》 縮毛矯正、髪質改善に特化した仕事を中心とした施術でお客様を担当させていただいています。 お客様の髪を綺麗にする! 笑顔になってもらう! 明日から気持ち良く生活して頂けるように、施術、技術、知識を高めています。 ご相談、ご依頼はお気軽に。